关于消息推送的“四要四不要”,运营人get了吗?

你知道吗?使用消息推送功能可以显着提升APP活动和用户保留。移动大数据分析平台Learnplum的数据报告显示,消息推送功能的集成可以将用户保留率提高20%,APP可以在正确的时间和正确的情况下将消息推送给用户将用户保留率提高到7倍。

目前,消息推送功能在各大APP中得到广泛应用,有效增强了用户的活动和保留。然而,在许多公司尝到了新闻推动带来的胜利果实之后,他们没有在操作过程中使用消息推送的“正确姿势”,也没有掌握推送的频率和时间。结果适得其反。

消息推送是无害的,不恰当的消息推送变成了伤害。所以为了避免这些伤害,“不要”是什么?

如今,哀悼的文化正在蓬勃发展,用户经常用它来嘲笑自己。但是,当你推动公司时,你应该注意它。如果你担心,一旦你说用户可能是一个笑话,如果你说更多,它将适得其反,给用户带来不适,甚至感到被冒犯和不受尊重。

这个消息,很奇怪;

这个消息是给你的,你认为甚至APP也在欺负你。

新闻,负面新闻等,以吸引眼球。

不可否认,负面新闻可以成功吸引大众的注意力,获得大量点击,但过于频繁地推送这样的负面新闻,很容易给用户带来不良情绪体验,甚至可能留下心理阴影。 。面对新闻推动的轰炸,尤其是无关紧要的新闻轰炸,用户无法看到价值,他们迫不及待地想要卸载。

这个消息让人们看着第二个和尚,无法弄明白。你会感到惊讶。为什么要给我贵公司创始人的工作报告?我不是贵公司的员工。我下载这个应用程序主要是为了学习知识和提高自己,而不是阅读公司新闻通讯。

乍一看,这个消息让人觉得难以理解,甚至怀疑他读错了APP。对于公众来说,下载Mito应用程序,你最想看到的是如何修饰,如何拍照,如何使照片更好,过滤器和照片提示是新的,而不是看烹饪视频。

那么什么是好消息呢?

首先,我们需要明确消息推送的目的是什么。 APP消息推送实际上是为了帮助用户创造更好的体验,让生活更加便捷和美丽。

其次,我们需要澄清消息推送的原则:

以用户为中心是指需要澄清用户的使用场景,需求,兴趣和其他信息,以便进行精细化,个性化和与受众相关的内容推送。

如果你是林志轩的粉丝,看到这个推送音乐应用程序,你想打开应用程序听。

当你告别996并进入007工作状态时,看到这个推动,你认为这个应用程序很了解你。

如果你现在单身,坚持缺乏,但你周围的人正在催促你,不要求太多,然后挑选那些孤独的人。当你看到这种音乐应用时,你会微笑吗?我认为这种推动非常贴心。如果这个推送可以附加到歌曲推荐上,那就更好了,以便在用户对此推送有良好印象之后,将很有可能打开APP来收听歌曲。

从易观国际智库的报告中可以看出,网民在互联网上展现出碎片化和全方案覆盖的特征。从900,用户访问互联网的时间更长。

一般来说,在上班途中和早餐(晚上8点到10点),午休时间(12点到14点),下班(下午6点到8点),晚上在家(20-22点) “睡觉前”(22-23点)五个时间段是APP操作员可以掌握的用户碎片时间。在这些时间段内推送消息更为合适。

具体到APP类型,不同APP适合推送的时间也不同。基于新闻的APP应优先考虑及时性,及时报告时事,重大事件等。天气应用程序可以选择在前一天将第二天的天气推送给用户,提醒用户天气和相关的预防措施,并培养用户的行为。学习应用程序可以选择在早上起床后或晚上下班后为课程建议提供相关推荐,引导用户养成不断学习的习惯。订购订单APP应在高峰用餐时段之前发送要约,新店的开立等,并在用户下订单后及时通知商家订单和货物的交付。当用户在特定时间段内没有打开app时,可以通知用户鼓励食物的照片赢得积分奖励,从而刺激用户的活动。

这个消息不可避免地令人烦恼甚至疯狂。因此,我们必须记住,喜欢是傲慢,但爱是克制。像某些软件一样,它的使用频率很低,运营商可以适当降低APP推送频率,而不必经常担心用户。

信息类型APP的推送可以与用户的使用场景相结合,并且选择用户在去往工作/早餐时间,午休,下班,晚上在家,以及在睡觉之前推送消息,这样用户可以及时处于碎片化时间。查看新鲜有趣的信息并放松身心。

在分析了消息推送的情况后,我们提出了一个相对完整的推送策略。推送是在正确的时间,正确的位置和正确的情况下将正确的信息推送给合适的人。那我们怎么做呢? APP运营商往往缺乏足够的数据和技术支持,他们不可避免地会在精致运营的道路上感到不舒服。在专业的消息服务提供商的帮助下,它已成为实施APP智能和高效推送的最佳选择。

以推动为例。除了为开发人员提供专业的推送技术服务外,它还考虑了推送的准确性:

推送采用“群推”功能,会打扰不满足的用户。因此,我们需要对特定人或人的某些特征进行分类和总结,抽象不同的标签,并采用群推功能。

Pushing提供各种智能标签和用户组功能,如用户属性,兴趣,行为和场景,允许APP操作员根据用户标签准确推送,同时改进A/B测试模型,并根据反馈进行选择结果。推动解决方案,使推送更智能,更准确。以新闻应用为例,运营商可以根据用户的兴趣标签推送群组,为粉丝推送影视信息,为技术爱好者推送新鲜的技术信息,并为用户推送教育新闻。注重教育,可以增强用户体验。并且可以节省运营成本,难道不漂亮吗?

消费通常与现场有关。拥有用户标签是不够的。在许多情况下,用户的推送需要与离线场景组合以实现倍增效果。离线场景可以帮助APP操作员理解和判断用户的情绪,态度和需求,并帮助他们摆脱盲目推动。在此基础上,推动“地理围栏”技术进入信息推送,帮助APP运营商抓住稍纵即逝的机会。

APP可以根据自己的业务需求在地图上设置特定地理围栏,并选择诸如酒店,学校,剧院,火车站,机场等场景,或者定制该区域。当目标用户在所选地理区域中进入,离开或处于活动状态时,可以触发消息通知。这可以准确地满足需求而不会干扰非目标用户。以旅行APP为例。当商务旅客到达机场或火车站附近时,他们可以在第一时间推送汽车折扣信息。当观众有需求时,他们可以快速响应,现场很亲密!

以上是对APP消息推送的“四到四不要”的总结,希望能给app兄弟姐妹带来一些帮助。